Envios y devoluciones

Una vez realices tu pedido, recibirás un correo de confirmación con toda la información sobre tu compra. Necesitaré de 1 a 2 días para preparar tu pedido y asegúrarme de que te llega en perfectas condiciones.

Una vez lo envie, recibirás el número de seguimiento en tu correo y podrías consultar el estado de tu pedido en tu cuenta de usuario.

NO TE ASUSTES, todos los productos se envían desde Alemania, ya que actualmente resido allí. Fabrico y empaqueto cada producto en mi pequeño taller y te lo envio directamente a tu casa.

En un plazo máximo de 7 días los tendrás en tus manos para poder disfrutarlos. Si tienes cualquier problema con el envío, contáctanos y lo solucionaremos cuanto antes.

  • Pedidos < 35€

    Plazo de entrega: 5-7 días hábiles

    Empresa: DHL

    Precio: 7,5€

  • Pedidos > 35€

    Plazo de entrega: 5-7 días hábiles

    Empresa: DHL

    Precio: Gratis!!

Actualmente solo hacemos envíos a España peninsular, pero estamos trabajando para poder añadir envío a las Islas, Ceuta y Melilla.

Si te encuentras en alguna de estas regiones y quieres adquirir algún producto, contactanos mediante el formulario y buscaremos la manera de hacerte llegar tus Ohh...ringe favoritos.

Devoluciones

¿Tus Ohh...ringe se han dañado durante el envío? No hay problema, podemos arreglarlo.

Todos los pendientes se envían en bolsitas cerradas con una etiqueta de seguridad, ya que se trata de productos personales no podemos admitir la devolución de productos usados. Por eso es MUY IMPORTANTE que si algún producto llega dañado, NO ABRAS LA ETIQUETA DE LA BOLSITA. Si el producto se devuelve con la etiqueta abierta, no podemos proceder a la devolución por motivos de higiene.

Para proceder con la devolución, envianos un correo explicando que ha ocurrido y te indicaremos como proceder.

¿Y si el tamaño no es el que te esperabas?

Al igual que con los productos que pudieran llegar dañados, NO ROMPAS LA ETIQUETA. Comprueba que el tamaño indicado en la pegatina es el que solicitaste, sino es así o consideras que son muy grandes o pequeños para ti, envíanos un correo y procederemos a solucionarlo.

Evita problemas con las tallas revisando nuestra página guía de tamaños para elegir el que más te guste.

Guia de Tamaños

Compromiso con el Reciclaje y la Sostenibilidad – Cumplimiento con la Ley de Embalajes (VerpackG)

  • Cada detalle cuenta cuando se trata de reducir el impacto ambiental. Por eso, he seleccionado el embalaje de los pedidos cuidadosamente para minimizar residuos innecesarios sin comprometer la protección de los productos.

  • Además, en cumplimiento con la Ley de Embalajes de Alemania (Verpackungsgesetz - VerpackG), todos los embalajes están registrados en el sistema dual de gestión de residuos.

  • Esto garantiza que los materiales utilizados contribuyan activamente a un proceso de reciclaje eficiente y responsable.

    Con cada pedido, no solo recibes un accesorio único, sino que también contribuyes a un proceso de embalaje más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.